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P012 你的老板希望你能告诉他：出了什么事，为什么会出事，有什么样的影响，你打算怎么做，你的计划是什么，你正在做什么，你需要什么资源，当然最重要的是，你希望他出面帮你做什么。
P013 你要保证，每一个细节都有人在做，但一定不能都是你在做。
P025 论证项目的可行性，把老板（客户）的想法落地，是项目经理的首要任务。
P048 眼睛盯住细节的，是工程师。眼睛盯住结果的，是老板。眼睛盯住过程的，是项目经理。
P072 真正确保安全的，是合理的流程与机制。

P080 什么叫忙晕了？你昏天黑地地干了一天，到晚上却发现想不起来一天都做了什么。不论什么样的风格，最重要的是找到一种“节奏感”，也就是说你推着事情往前走，而不是被事情推着走。中长期靠里程碑，短期靠汇报周期，也就是项目的例会。
P120 重要的不仅是如何解决特定问题，而是如何在以后的项目沟通中不再出现同样的问题。
P132 老板为什么会反对你？多数情况下，只是因为你没有努力去沟通。
P152 即使你给不了他什么，但“理解”本身就是一种沟通的力量。
P156 你需要说“No”，但是必须有技巧。你需要给人“强势但不强硬”的感觉，这种感觉来自几个层面：良好的计划、有效的沟通、积极的协调、努力的推动、有变通，但更加坚持原则。

P168 沟通中需要理解对方的“真实利益”，而不是“表面立场”。
P177 对项目经理来说，在任何情况下，你都必须展现出充分的自信，哪怕你是装出来的。
P178 你最不要做的事，就是抱怨。
P179 我们不是任人宰割的羊！对，我们要吃狼肉串！
P186 技术专家的价值，是解决技术问题，需要客观、公正。项目经理的价值，是实现业务目标，需要灵活和结果导向。项目经理说的每一句话，做的每一件事，甚至每一封邮件、每一个措辞，都应该将项目向有利的方向推动，而不能基于你认为是否合理、技术上是否正确。技术专家的职业安全感，建立在“我懂，我知道”上。项目经理的职业安全感，是基于“业务导向的分析能力与良好的沟通能力”上。

P188 项目经理对于企业来讲是一种“推动力”。项目经理的价值就是帮助管理层推动事情往前走，特别是那些阻力很大的工作。
P190 作为项目经理，你的价值是帮助你的老板（或者客户）去思考，去推动，把他们的想法转变为现实。最重要的是头脑，而不仅仅是行动。你的价值是，推动事情向前走，而不仅仅是完成老板给你的工作。
P194 The project has been delivered, successfully, on time, within budget.
P197 从头到尾一帆风顺的项目是很少的，而项目经理需要一种“在挫折中解决各种问题”的能力，并在这一过程中形成良好的心理素质与承受能力。我经常对项目经理说的话是：一定不要抱怨，你需要通过强健的内心，为项目团队传递正能量，你必须让自己有价值。项目经理这个职位，带给你的是一个积累的过程，总有一天你会发现，你所有的点点滴滴的努力，都是有回报的。